In meinem Geschäft verfolgen wir eine kulante Rückgabepolitik, die Ihre Zufriedenheit garantieren soll. Wir räumen Ihnen ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Warenempfangs ein. Diese verlängerte Frist gibt Ihnen die nötige Muße, um Ihre gekauften Produkte in aller Ruhe zu begutachten. Unser Umtauschservice ist besonders für Fälle konzipiert, in denen die Größe nicht stimmt oder die Farbe nicht gefällt.

Umtauschwünsche werden von uns priorisiert bearbeitet. Wir reservieren den neuen Artikel sofort, sofern er vorrätig ist. Ist dies nicht der Fall, setzen wir Sie auf die Warteliste und informieren Sie über die voraussichtliche Wiederbelieferung. Bei defekter Ware bieten wir Ihnen wahlweise eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch an. Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall mein Geschäft.

Für den Fall eines Widerrufs ohne Mangel bitten wir Sie, die Ware originalverpackt und unbenutzt zurückzusenden. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung in unserem Lager. Bei nicht mehr neuwertiger Ware behalten wir uns einen Abzug vom Erstattungsbetrag vor. Unser Team sucht stets im Dialog mit Ihnen nach einer fairen und kundenfreundlichen Lösung.